***汉堡包加盟麦迪堡谈到一个话题---执行力,这个问题在初创型企业尤其突出,有的老板会让员工参加各种关于执行力的培训,有的老板会买各种执行力的书让员工来看,有的老板会增加监督人数同时提升处罚力度......这种对应办法不能说是错吧,初创期有时候真的面临很多困境,但是这真的不是长久之计,什么才是长久之计呢?这个也有很多答案,我不想说那么全乎,我想从管理角度尝试提供一个解决方案。管理是一个很大的课题,已经成为一门专门的学问,我肯定没能力讲这么大的一个话题,只说管理过程中必须做的一件事情,那就是对下属工作的设计。
工作设计要遵循两个原则:一是分工产生质量,合作产生效率;二是工作的连续和不可或缺性。就以餐饮公司的财务部为例吧,曾经见过一个餐饮公司把会计设置在门店(其实就是收银员兼会计),结果可想而知,记账记得一塌糊涂乱七八糟,那么对此应该怎么做工作设计呢?
首先,专业的事肯定要由专业的人来做,收银就做好收银的工作,在总部设置专门的会计和出纳岗位。设定好岗位职责和工作事项,比如收银每天在吧台提供收款服务,填写营业日报,缴存现金营业款;总部出纳根据收银软件后台、营业日报、网银三者相互核对营业数据的正确性,传递收入相关凭据给会计;会计审核出纳传递的相关凭据后记账。这里面既有分工也有合作,保证质量又保证了效率。
其次,收银、出纳、会计各自使用的表单要作统一设计,并加以培训,这点十分重要。
***,对彼此工作结果的输出时间点要做限制,意思就是收银如果不按时传递收银的工作结果,出纳的工作就要受影响,出纳不能按时传递出纳的工作结果,会计的工作就要受影响......大家看到了吧,不得指望员工个人自觉和自我约束来完成工作,要让这个流程自动反馈,你不做我就要受到影响,那我就要找你要,这就是“工作连续和不可或缺性”。
在这都做到做好以后,再加上适当的考核,员工的执行力才会诞生。
汉堡包加盟麦迪堡说管理者重要的工作之一就是让下属明白该干什么,如果这个做不到,就像老人带孩子一样,不让乱动不让长时间看电视不让......结果孩子被冠以调皮捣蛋的“恶名儿”。汉堡包加盟麦迪堡说过部下的素质低,不是你的责任;但不能提高部下的素质,是你的责任。所以执行力出问题,先看下是不是管理出问题了,出了事先不要着急洗白自己,学学海底捞,多点上层的承担,多关注下对下属工作的设计,或许执行力后面不会挂问题这两个字了。
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